第198章紧急事件，班机换乘


    唐羽驾车来到总部位于渝北的西部航空公司。


    看着周围这无数的起飞降落的客机，他突然想到了自己的童年时光。


    在童年时期，能够坐上飞机的可都是一些有钱人，他从小就梦想着能够有朝一日坐上飞机，看那上方的蓝天白云。


    没想到这时间一晃眼都已经二十多岁了。


    虽然这飞机没有坐上，不过这航空公司倒是得手一家。


    看时间，现在已经是下午一点半，距离和萧力荣约定的两点还有半个小时。


    唐羽闲来无事，打算在周围逛一逛，也算是提前视察一下西部航空公司的工作情况。


    机场的环境比起高铁汽车站的环境要好上许多，而且在人员服务上也是更加的尽然有序。


    “看来这在机场工作，工资高是有原因的。”唐羽喃喃自语道。


    这机务人员不单单是自身条件好，这专业能力也要更加的优秀。


    “你们机场这边是怎么搞得嘛，我明明买的是今天下午三点的机票，现在怎么会变成下午五点的了？”


    一道比较沧桑的声音响起。


    唐羽发现在一处售票口，有一名中年女子手中拿着一推单据，面色有些难受的对着工作人员说着什么。


    “这位女士，我这边也是根据系统来判别的，这上面的信息明确显示，你的购票时间从今天下午的三点整已经调整成为了今日下午的五点整。”售票处的一名工作人员盯着系统屏幕说道。


    “不会的，我这机票买了之后就没有改动过，怎么可能会无缘无故的被改动了。”女子摇摇头道。


    “女士，既然班次时间是下午五点整，那还请你耐心等待。”


    工作人员非常耐心的说道。


    像这种问题他们机场基本每天都会遇到几个，有些人在网上选购机票的时候因为时间上选错，又或者是因为网络延迟等情况。


    “同志，麻烦你帮帮我，我要赶上下午三点去往天海市的飞机才行，我儿子还在天海市等着我呢。”


    中年女子一脸的焦急样。


    唐羽看着这一幕，也是好奇的走上前去。


    “大娘，您这是遇到什么事情了吗？”


    “我儿子在上海的一家医院，他患了病需要进行细胞配对移植，我老公之前已经做过配对，发现并不合适，所以我今天下午必须尽早赶去天海市的医院。”中年女子伤心道：“若是时间拖得越晚，我孩子的生命就越危险。”


    听了中年女子的话，周围不少的人也是紧皱眉头。


    这种可是人命关天的大事。


    “若真的是这样，那航空公司这边应该能够想想办法的吧。”


    “我听说航空公司不是有预留位吗，可以转出来应应急啊。”


    “别想了，你以为你是西部航空的领导啊，航班的那些预留位可不是那么容易就能用的。”


    “那怎么办，这大姐的时间可是耽误不起了，趁现在还没到那个时间，必须要抓紧时间想想办法。”


    周围人也是在互相讨论着，看能不能想出一些合适的办法出来。


    工作人员来到中年妇女的身旁，安慰道：“大姐，我这边帮你查一查3点的航班具体情况，如果还有空缺用票的，马上就给你转机。”


    工作人员说着，赶忙在商务系统内查询3点，雾都市飞往天海市的航班具体情况。


    经过仔细的确认之后。


    “大姐，3点的航班已经全部满员了，之后飞往天海市最近的那个航班是在下午的5点，要不我先给您办理一个转机服务吧。”


    这三点的航班没办法赶上，工作人员只能先为女子办理一个转机服务，这也是目前最为稳妥的方法。


    “这阿姨情况比较紧急，航班不是都有几个预留位置吗，难道就不能放出一个预留位置给她吗？”在一旁的唐羽看着工作人员说道。


    “先生，3点的航班预留座位只有5个，现在也是被全部使用完了的。”


    听到这个消息，不少人也是露出了无奈的表情。


    整个航班都已经满了，就算是想腾位置出来也是根本就毫无办法，总不可能强行去要求3点航班的乘客让出一个位置来吧。


    “那头等舱的位置也没有了吗？”有人出声道。


    “没有了。”


    “但是在三点一十有一班飞往天海市的小型客机。”工作人员说道这，迟疑了一下道：“这家小型客机属于商务机，一班只能搭载二十人次左右，目前还有一个预留空位。”


    “不过这个航班属于贵宾级商务座，我必须向上级领导汇报申请才行。”


    工作人员说完话后，回到柜台处，开始向上级领导汇报情况。


    中年女子此时紧紧的捏着手心。


    看得出来，现在也就只有这最后一个办法了，若是能够申请通过，那时间上也不会有太大的问题。


    “阿姨，你就放心吧，这种问题航空公司这边一定会给你解决好的。”


    “对呀，这西部航空的服务在业内一直备受好评，一定没问题的。”


    有工作人员也在在一旁出声道。


    像这种比较棘手的事情，只要是有多余的航班位置，那解决的机会肯定会很大，就算是再豪华的商务座，那也没有人命关天来得重要。


    几分钟后。


    “小余，上面领导回复了吗？”一名小领导样子的男子出声道。


    “组长，负责客运部的李部长一直没有接通电话。”这名叫小余的工作人员摇头道。


    “那再多打几个电话试一试。”这名地勤组组长催促道。


    这机场提前半小时就不在检票，若是不抓紧时间，恐怕那一套审批流程下来就要错过时间。


    “组长，还是不行，客运部的同事说下午两点有一个重要会议，李部长他们全都去参加会议去了。”


    中年女子心情越来越焦急，地勤组长看后安抚道：“女士，你先不要着急，我们工作人员一定会尽快帮你联系上领导，把你的事情给处理好的。”


    十余分钟时间过去，客运部的领导还是没有办法联系上。


    就在这时，人群中的唐羽拿出了手机，拨通了一个电话。


    ......


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    (本章完)