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第801章 线上投诉

    苏醒是上午九点半的高铁,到淄市要中午十二点多。


    上车后,苏醒很快就找到了自己的座位。


    她准备将行李箱放到行李架上去。


    过道对面的一位热心大哥起身道:“我帮你放吧。”


    苏醒客气的拒绝道:“谢谢,不用了,我自己能放上去。”


    她一边说着,一边举起了行李箱,动作麻利的放到了行李架上。


    热心大哥见苏醒一脸轻松的模样,就以为是她的行李箱里东西少,比较轻呢,没有露出多意外的神色。


    苏醒是d座,就在过道边上,里面的乘客还没来,她就先坐下了。


    大概过了一两分钟,就有一个女生站到了的座位旁。


    苏醒问:“你是里面的位置?”


    女生点点头,“是啊。”


    不过她现在正在琢磨怎么放行李箱。


    她刚刚看了,车厢接口处的行李架已经被人放满了,而她的行李箱有些重,座位上方的行李架她举不上去,放腿前又有些挤……


    她又不好意思麻烦别人,此刻有些纠结,而她身后,已经有乘客走过来了,不能一直挡在过道中间。


    对面那位热心大哥这时又准备起身帮把手了。


    苏醒起身让位置,同时伸手,抓住了女生的行李箱,“我帮你放吧。”


    “啊?不用不用,很重……的……”


    女生话音还没落,苏醒已经将行李箱提起来,轻松举过头顶,放置到了行李架上。


    女生眼睛瞪圆,嘴巴微张。


    她自己的行李箱有多重,她最清楚不过了!


    这女孩儿竟然这么轻松的就帮她放在行李架上了??!


    对面那位又没帮上忙的热心大哥也是一脸惊诧。


    他听到后来的这女孩子说行李很重了,可那个漂亮女生还是举得轻轻松松,所以行李箱到底是轻还是重??


    苏醒帮女生放完行李,对她说:“进去吧。”


    女生回过神儿来,一边往座位里进,一边道谢:“谢谢你啊,我那行李箱很重的,没想到你真能放上去呀。”


    苏醒微笑:“我力气还行。”


    女生坐好后,又看向苏醒。


    苏醒在坐下前,女生看到了她的正脸,又是一愣。


    她觉得这个漂亮女生很是眼熟啊!


    好像是……她在网上关注的一个画手!


    女生内心有些激动了。


    她飞快地掏出手机,点进了微博,从关注列表里点进了“醒了v”的账号。


    她将手机递给苏醒看,“你好,请问……这是你的账号吗??”


    苏醒扫了一眼女生的手机,顿时明白过来,这是遇到粉丝了。


    她承认道:“是我。”


    “啊!!”女生惊喜道:“真是你呀!我关注你好久啦!你的微博我都有看,我还刷过不少有关你的视频!!我可喜欢你了!!”


    她的语气和表情都很激动,不过音量还算克制,没有影响其他乘客。


    苏醒对女生笑道:“谢谢你的喜欢。”


    她表情略僵,多少有点儿尴尬。


    女生眼睛亮晶晶的,“我可以跟你合个影吗?”


    苏醒同意了,“可以啊。”


    女生马上点开了相机。


    苏醒调整了表情,把脑袋凑过去。


    两人头挨头,拍了半身合影。


    女生看着合影,心满意足。


    苏醒脑中忽然响起了系统的声音。


    【恭喜宿主完成隐藏任务:帮助了粉丝,并满足了粉丝的愿望,奖励生命值三天,亲和力+1】


    苏醒又意外获得了一次隐藏任务奖励,她心情很好,尴尬感也顿时消散了。


    火车已经开动了。


    女生打开自己的随身背包,拿了两个橘子,递给苏醒一个,“给你,可甜了。”


    “谢谢。”


    苏醒收了水果。


    礼尚往来,她也送了女生一板巧克力。


    女生开开心心收了,但有些舍不得吃。


    这是她喜欢的博主送的巧克力呢,她得留着。


    两人闲聊起来,看上去像是一起出行的朋友。


    不过没聊多久,她们的好心情就被破坏了。


    她们后排有个乘客将鞋脱了,一股难以言喻的酸臭味儿开始向周围蔓延。


    而且这位不文明乘客,还将脚丫子伸到了女生座椅靠背与车窗之间的夹空之处。


    那臭脚丫子都踢到女生的头发了。


    女生下意识回头,那脚丫子又差点儿怼到她嘴里!


    女生赶紧往旁边一闪身体,抬手掩住抠鼻,生气道:“有毛病啊!”


    脚丫子主人没有收回去的意思。


    女生忍不住站起来,冲后排的乘客说道:“能不能把你的脚回去?你都踢到我了!”


    后排脱鞋的那位不文明乘客是个四十来岁的男人。


    男人不情不愿的收回了脚,嘴里嘟哝了一句,“事儿真多……”


    女生气鼓鼓的坐下了。


    那男人虽然将脚收回了,可却没有穿上鞋,臭脚丫子味儿依旧在车厢里弥漫着。


    不少乘客都掩住了口鼻,还有小声咒骂,表示不满的。


    男人手机外放着音乐,当作没听见周围人的吐槽。


    苏醒拿出手机,扫了一下扶手上的二维码,跳转页面后,点击“问题反馈”功能,选择乘车日期、车次、车厢席位,之后进入“铁路不文明反馈”选项。


    她手指飞快的打字,写了后排乘客的不文明行为,填上了对方准确的座位号。


    最后备注:解决完问题后不需要乘务员与我当面核实。


    投诉完毕,苏醒放下了手机。


    旁边的女生还在吐槽着,“臭死了,什么人啊……”


    苏醒说:“等一会儿,乘务员会解决的。”


    “啊?”女生不明白苏醒为什么这么肯定。


    两三分钟后,果然有乘务员走了过来,开始劝说那位脱鞋的乘客。


    “您好,打扰一下,高铁车厢是公共场所,良好的乘车环境需要大家共同维护,您脱鞋会影响到其他旅客,希望您能把鞋子穿上,感谢您的理解和配合!”


    男人被乘务员盯着,不得不把鞋子穿上了。


    附近的人都听到了乘务员的那番话。


    苏醒的粉丝小声跟她咬耳朵,“哇!果然有乘务员来处理那个臭脚男啊!你怎么说得这么准啊?”


    苏醒指指扶手上的二维码,小声说道:“可以线上投诉。”


    女生闻言,也拿起手机扫了一下二维码。


    发现里面不止有投诉功能,还能补票升席、车站服务、查询列车信息、遗失物品查找、订餐、订酒店、订车等等功能。


    “我以前都没发现这些……”


    ---


    ps:高铁二维码是最近几年才有的,剧情需要,改了时间线。


    希望大家乘坐高铁出行时,遇到不文明行为,善用线上投诉功能,尽量避免正面冲突。
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