“宋青，我们得马上停止销售这条裤子！”薇薇焦急地说道，


    “如果再有人因为过敏来找我们，后果不堪设想。”


    宋青点点头，立刻下令停止销售，并联系已经购买裤子的顾客，主动提出退款和赔偿。


    然而，负面消息已经在社交媒体上传播开来，许多顾客对宋青的服装店失去了信任。


    “我们该怎么办？”薇薇看着宋青，眼中充满了担忧。


    宋青深吸一口气，努力让自己冷静下来：“我们不能坐以待毙。


    首先，我们要公开道歉，承认错误，并承诺改进。


    其次，我们要重新设计裤子，确保材质安全。最后，我们要想办法挽回顾客的信任。”


    宋青的决定很快得到了薇薇的支持。两人立刻行动起来，


    首先在店铺的官方社交媒体账号上发布了一则公开道歉声明，


    详细解释了裤子出现过敏问题的原因，并承诺全额退款和赔偿医疗费用。


    同时，他们还宣布暂时下架该款裤子，直到问题彻底解决。


    “宋青，你觉得这样够吗？”薇薇皱着眉头，手指在键盘上停顿了一下，


    “光是道歉和退款，可能还不足以挽回顾客的信任。”


    宋青点了点头，眉头紧锁：“你说得对，我们需要做更多。


    比如，我们可以邀请一些顾客来店里，亲自向他们解释情况，甚至可以让他们参与到新裤子的设计中来。”


    薇薇眼前一亮：“这个主意不错！我们可以搞一个‘顾客共创’活动，


    邀请他们来店里，一起讨论新裤子的设计，甚至让他们亲自参与面料的选择。


    这样不仅能让他们感受到我们的诚意，还能增加他们的参与感。”


    “好，就这么办！”宋青拍了拍桌子，“你来负责联系那些已经购买裤子的顾客，我来准备活动细节。”


    几天后，宋青的服装店举办了一场“顾客共创”活动。


    十几位曾经购买过裤子的顾客被邀请到店里，宋青亲自站在门口迎接他们。


    “各位，非常感谢你们能来。”宋青微笑着说道，“今天请大家来，


    是想和大家一起讨论如何改进我们的产品，确保以后不会再出现类似的问题。”


    一位中年女士站了出来，语气中带着些许不满：


    “宋老板，我们可不是来听你道歉的。我们想知道，你们到底打算怎么解决这个问题？”


    宋青点了点头，神情诚恳：“我完全理解您的担忧。


    今天我们不仅会向大家解释问题的根源，还会邀请大家参与到新裤子的设计中来。


    我们会提供几种不同的面料供大家选择，确保每一种都是安全无害的。”


    另一位年轻女孩插话道：“那如果新裤子还是不行呢？我们怎么知道你们不会再犯同样的错误？”


    宋青深吸一口气，语气坚定：“如果新裤子还是不行，我们愿意承担一切后果。


    我们会请第三方机构进行材质检测，并公开检测报告。


    如果再有问题，我们愿意赔偿所有损失，并且永久下架该款产品。”


    听到宋青的承诺，顾客们的表情稍微缓和了一些。


    宋青趁热打铁，带领大家进入店内，开始展示几种不同的面料。


    “这些是我们目前筛选出来的几种面料，都是经过严格检测的。”


    宋青指着桌上的样品说道，“大家可以亲自触摸，感受一下哪种更适合。”


    顾客们纷纷围了上来，开始仔细观察和讨论。薇薇则在一旁记录下大家的意见和建议。


    “我觉得这种棉质的不错，透气性好，应该不会过敏。”一位男士说道。


    “可是棉质的会不会太软了？我觉得这种混纺的更好，既有弹性，又不容易变形。”另一位女士反驳道。


    讨论越来越热烈，宋青和薇薇也不断加入其中，解答顾客们的疑问。


    几个小时后，大家终于达成了一致意见，选定了一种混纺面料作为新裤子的材质。


    “非常感谢大家的参与。”宋青站在店，微笑着说道，


    “我们会尽快开始生产新裤子，并在一个月内通知大家来试穿。


    如果大家满意，我们会继续销售；如果不满意，我们愿意再次改进。”


    顾客们纷纷表示愿意再给宋青一次机会，活动在一片和谐的氛围中结束。


    然而，就在宋青以为事情终于有了转机的时候，一个意外的消息再次打破了平静。


    “宋青，不好了！”薇薇急匆匆地跑进办公室，脸色苍白，


    “刚才有人在网上爆料，说我们的裤子根本不是什么‘瘦腿神器’，而是普通的皮裤，根本没有任何特殊功能！”


    宋青的心一下子沉到了谷底：“什么？这不可能！我们明明……”


    “你看！”薇薇把手机递给宋青，屏幕上是一条热门微博，


    内容直指宋青的裤子虚假宣传，甚至附上了几张所谓的“证据”照片。


    宋青的手微微颤抖，他知道，如果这件事处理不好，不仅会毁掉他辛辛苦苦建立起来的品牌，还可能面临法律诉讼。


    “我们得马上回应！”宋青咬牙说道，“不能让谣言继续扩散。”


    薇薇点了点头，迅速打开电脑，开始撰写回应声明。


    然而，就在他们准备发布声明的时候，又一条消息传来——


    一位知名打假博主已经宣布要亲自调查宋青的服装店，并将在几天后发布调查结果。


    “这下麻烦了。”宋青瘫坐在椅子上，额头渗出了冷汗，“如果他真的查出什么问题，我们可能就完了。”


    薇薇握住宋青的手，眼神坚定：“别担心，我们还有机会。


    只要我们坦诚面对，主动配合调查，说不定还能挽回局面。”


    宋青深吸一口气，点了点头：“你说得对，我们不能逃避。走，我们去准备迎接这位打假博主。”


    几天后，打假博主如约而至。宋青和薇薇站在店门口，迎接他的到来。


    “欢迎光临。”宋青微笑着伸出手，“我们非常感谢您能来调查，我们会全力配合。”


    打假博主冷冷地看了他一眼，没有握手：“希望你们真的像自己说的那样坦诚。”