董陈点点头：「销售部好魄力，能在这个节骨眼上主动掏腰包贡献业绩，全靠刘副总您领导有方。」
「为了大局总要牺牲小我嘛。但是，总有几个不开窍的员工不愿意配合回购，还请董经理先扣除他们的季度奖金。等风头过了，人资部会找他们约谈劝退。」
刘仕达报了几个姓名，都是狄楠这几年提拔上来的实力干将。
「扣发他们的绩效奖？行啊，请刘副总出示一下狄总的审批函。只要狄总同意，财务部自然会执行。」
刘仕达收起了笑脸：「狄总还在休假，根本不接我电话，她怎么签字？」
「那我就爱莫能助了。」
要求被拒，刘仕达急了：「董陈，你要认清现在的形势。狄楠马上要休产假，能不能回来还是未知数。康源以后谁说了算，不是明摆着吗！」
董陈打起太极：「刘经理消消气，康源以后自然是您说了算，但是眼下狄总还在职，财务部总要按制度办事不是？」
刘仕达嘆口气，他也知道财务向来严谨。如今他和狄楠很多工作没有交接，还不是撕破脸的时候。
「算了，这事回头再议。董经理今天过来，还有什么事吗？」
董陈也不卖关子，直接问：「售后组报过来的退款名单里，为什么没有徐老太？她的单子呢？」
「一个外人也值得董经理关心，这是菩萨心肠，还是妇人之仁呢？」刘仕达讥讽着，从客户档案里抽出一份文件，递给她，「这是那老太婆的资料，退款单我早就签好了，只不过核查的时候，我的人突然联繫不上她了。」
「业务员去小区回访过吗？」
「去过一次，听说她孙女之前在医大一附院做肾病手术，意外去世了，现在一大家子都耗在医院闹事，根本找不到人。」
董陈心里有股不祥的预感：「她孙女什么时候出的事？」
「上周吧，现在都快头七了。对了，档案里有客户照片。」
她急忙翻到最后，一张祖孙俩的合影掉了出来。
只看一眼，她就认出了照片里的女孩。
怎么会这么巧，董陈脸色苍白，像被命运狠狠打了一拳。
「这个钱必须退，我现在就给人送过去。」董陈抽出单子，不假思索地离开。
「敬酒不吃吃罚酒！」刘仕达在她身后恶狠狠道。
董陈回财务取了现金，赶到医大一附院，门口并没有出现预想的「医闹」画面。
现在是工作时间，为了躲避保安的强势驱赶，想闹场的人，往往会收起横幅，等中午下班的时候再出来，进行「非暴力」行动。
董陈远远看见那对躲藏的夫妻，快步走到他们面前，问道：「徐阿姨在哪儿？」
「你问我妈？你谁啊，我凭什么告诉你。」夫妻俩看上去都很谨慎。
「我是康源的财务经理，找你母亲处理一些售后问题。」
「你就是那个骗子医药公司的人？我妈被你们忽悠着买了一万多块的维生素，到现在都退不了，你还敢来找我们？」
董陈从包里掏出一只钢笔，在手上转了转：「康源是正规药企，我们的谈话有录音，请注意你的言辞，否则我会告你诽谤。」
男人被她的气场震慑住：「我什么都不说了，行了吧。」
董陈拍拍手上的纸袋：「我公司已经同意徐阿姨的退款要求，里面是16788块钱的现金。你们老实回答我的问题，这些钱会原封反还。」
夫妻俩眼睛放光，他们在医院打了一周的「游击战」，还是第一次有人拿着真金白银来「问话」。
一直很警惕的女人也急忙道：「你问你问，我们知道的都告诉你。」
董陈其实很想问，你们的女儿叫什么名字，怎么会生病，为什么会出意外，现在后事办得怎么样了……但又怕他们再伤心，也怕得到的回答，只是他们之前在人群中累积下来的、习以为常的「表演」。
她问了一个现实的问题：「你女儿的事，医院有事故调查和处理方案吗？」
「调查了，医院一开始认定术后感染，不承担责任，我们当然不同意。都怪邵永顺那个庸医，手术前说我女儿的囊肿是良性，手术后又说是恶性，这不是折腾人吗！不过考虑到这点，医院私下联繫我们，说愿意承担20%责任，差不多能赔40万。」
「那你们还在这闹？有用吗？」
「当然有用，闹了三天，医院就同意再加十万了。所以我们打算再坚持几天。实在不行，就多联繫几家媒体……」
他们聊起这些，仿佛在聊一桩一本万利的生意董陈也不忍再听。
女人看出董陈眼中的不屑，讪讪解释：「你别怪我们无情，孩子出事时，我们也难受地哭了好几天，可日子还得往下过……」
「行了，带我去找徐阿姨，我要把这些钱当面交给她。」
女人不太情愿：「现在最受打击的是我婆婆，毕竟我们常年在外打工，囡囡是她从小带大的。我婆婆刚操办完囡囡的后事，这几天精神有点不正常，她早上也来医院了……这钱你给我就行。」
董陈收好袋子：「我自己去找。」
董陈猜测，既然小姑娘的后事已经料理完毕，老太太应该不会再去住院部。于是，来到门诊楼大厅守株待兔。
期间，她百无聊赖地看了一眼墙上的当值信息，拦住一位客服小护士：「今天的内科门诊，是邵永顺医生当班吗？」